Cap Retraite : le spécialiste en recherche de maisons de retraite

Créé au milieu des années 90, Cap Retraite est un service gratuit de recherche de maisons pour seniors. Présente sur le web, l’entreprise offre aux familles la possibilité de trouver rapidement la résidence la mieux adaptée à leur proche et de bénéficier de prestations de qualité en accompagnement, fournies par une équipe de professionnels compétents.

Un moteur de recherche intelligent et d’excellents services en conseil

Depuis sa création, Cap Retraite s’est toujours fixé comme objectif d’améliorer constamment ses services. L’entreprise met à la disposition des familles un moteur de recherche intelligent permettant d’effectuer des recherches rapides de résidences pour seniors. Dès son accession au moteur de recherche, l’utilisateur peut bénéficier des prestations des conseillers de la plateforme. Ces professionnels ont pour mission de guider les internautes à travers leur choix, en prenant différents critères en compte : type de séjour, niveau d’autonomie, budget, zone géographique, délais d’entrée, etc. Mis à part les conseils, l’équipe de spécialistes Cap Retraite peut aider les familles à faire valoir leur droit et réaliser les diverses démarches nécessaires à l’accession d’une résidence pour personnes âgées. À noter que les services fournis par les conseillers sont gratuits. L’entreprise peut se permettre d’offrir des prestations non payantes grâce à ses partenariats avec les maisons de retraite. En effet, elles apportent une participation financière dans le cadre de leur collaboration avec la société. Cette gratuité n’influe pas sur les tarifs proposés par les résidences. Les familles qui décident de passer par l’entreprise s’acquittent des mêmes tarifs que celles qui préfèrent réaliser leurs propres recherches.

Des prestations conçues pour offrir un maximum de satisfaction

Le service de recherche de maisons de retraite œuvre continuellement pour la pleine satisfaction des familles et des résidents des maisons de retraite. Si son équipe de professionnels propose un accompagnement dans les démarches d’accession à une résidence, elle s’assure également de la qualité des prestations fournies par les établissements en invitant les familles dites “ambassadrices” à partager leur expérience. Dans le cas où les clients remarquent des dysfonctionnements auprès des établissements, le service qualité de l’entreprise peut mettre en place des mesures appropriées pour demander des améliorations et suspendre le ou les partenariats si besoin. Pour permettre aux familles d’éviter les mauvaises surprises, la plateforme met régulièrement à jour sa base de données concernant les prestations, les tarifs et les places disponibles dans les résidences de retraite. Les mises à jour sont importantes aussi bien pour les clients que pour les conseillers. Elles offrent aux professionnels de la plateforme l’opportunité de traiter efficacement les demandes urgentes et à long terme sur l’ensemble du territoire français. Il est à noter que la connaissance des établissements est une des grandes priorités du service de recherche de maisons pour seniors, Cap Retraite.